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研华勇当“智能地球的推手”
——专访研华科技嵌入式计算机事业群中国区总经理罗焕城先生
发布时间:2011/11/23  阅览次数:   来自:测控在线www.mct.com.cn
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2011927,在北京京仪大酒店研华科技召开了“2011年研华嵌入式设计论坛(ADF)”,研华中国嵌入式预算核心事业群(Emb’Core)还于当日下午14:00时举办了嵌入式设计论坛同期媒体见面会。会后《测控技术》杂志社的记者采访了研华科技嵌入式计算机事业群中国区总经理罗焕城先生。罗总睿智平和,耐心细致的解答了记者的各个问题。

1. 新时代的开启

《测控技术》记者:罗总您好!刚才在会议上我听到何总(何春盛总经理)介绍说“PC时代即将结束,智能地球即将到来。只有顺应产业潮流的公司才能不断发展。”那么研华如何制定公司战略以适应产业大潮?

罗焕城:的确是这样,嵌入式产业时代已经来临,可以看到所有的技术都将趋于一致,系统会越来越开放,最终形成一个Intelligent Planet(智慧地球)。中国也不再是一个世界工厂了,不会重复过去的模式——将产品卖出去,而垃圾留在国内。随着环境保护意识的提升,绿色能源需求的不断发展,以及人工成本的不断增加,迫使技术更新的脚步加快,随着时代需求的转变,工控行业必将进入深度的变革时期。随着新时代的开启,大量的自动化生产设备需求会激增。这对研华是机遇也是挑战,如何顺应产业潮流,的确是研华制定发展策略的指导方向,目前研华总体的策略就是采用“创新的技术、全球的营销资源、专业的销售团队”,以顺应时代的发展,保持研华在产业领域的全面领先。

 

2. 专业源于专注

《测控技术》记者:刚才感觉你们研华高层的报告都在表达一个共同的理念——“专注、专业”。可否再详细的讲解一下这个理念的重要性。

罗焕城:专注是研华成功的关键,没有任何一个公司比研华更专注,从成立以来研华一直立足工控行业,始终保持产品专注、行业专注。为了贯彻专注,研华的组织结构都按不同的工控行业进行划分,由各个独立的业务部组成,以确保专业的人集中精力做专业的事。同时,为了保证“专业、专注”研华采用IBM公司的协同办公软件平台,实现了全面的自动化办公,提高了整体的办公效率。这么多年来,研华一直专注于自己的专业领域,没有盲目的根据社会热点,跨行业投资与发展。比如房地产啊、网游啊等等。这样研华才能持续的在工控行业保持领先。

 

3. 开放的新型业务模式

《测控技术》记者:刚才听到何总介绍“AOnline”还有张总说的“eStore”这两者都是利用网络拓展业务,它们有什么区别?

罗焕城:二者都是利用网络开展的新型业务模式。不同的是:“AOnline”是销售服务,类似虚拟店,就像淘宝网一样。研华所有的产品都在里面销售,可以网络和电话下单。“eStore”是偏软件的,提供很多工控软件下载,是提高售后服务质量和增加产品价值的。一些合作伙伴的软件也可以放到我们的平台进行售卖,我们会针对不同的行业开设专区,他们通过我们可以卖到全球。

《测控技术》记者:那“AOnline”是否会影响到经销商的利益?

罗焕城:会,现在协调二者的关系是一个挑战,很多公司的实体店和虚拟店都有利益冲突。“AOnline”和经销商目前是独立的,研华把“AOnline”的级别提高,专门的团队负责,就是为了更好的拓展“AOnline”的业务。我们会引导经销商成为我们的专营店,我们的网络订单可以通过经销商处理,在每个区域选取一两家作为网络的节点,由经销商给网络订单供货。把经销商变成“AOnline”的一部分。目前,“AOnline”的重点是照顾中小型分散的客户。经销商更多的服务大客户。我们透过虚拟店提高业务范围,照顾好各个客户。而且节约了成本。

4. 开拓客制化服务市场

《测控技术》记者:未来工控行业的产品是逐渐趋于统一标准、统一规格,还是您刚才在报告中说的“客制化(客户定制化)”呢?

罗焕城:“统一标准”与“客制化”应该是未来长期同时存在的两种模式,普通的各个中小企业用户应该是尽量统一,而少数的自身拥有众多客户的大型企业,则是“客制化”的主要服务对象。我们看到中国“客制化”的需求会不断壮大,尤其是软件的“客制化”要求会越来越多,我们会提前集结力量拓展这方面的业务,通过客制化的业务拓展,提高我们每一步的服务质量。实际上,我们目前正在逐步拓展这方面的业务团队,已经开始为一些大企业提供定制服务。因为他们有自己独特的需求,并且数量巨大,值得投入人力物力去专门开发新的产品。而且,开发“客制化”的产品也会保持我们的技术领先优势,我们研发是一个固定的支出,不断的进行投入,以保持自身的领先。开展“客制化”服务也有利于我们“用有限的资源做最大的事”。

 

5. 开放的公司文化

《测控技术》记者:研华的战略是如何制定出来的,它是一种领军人物的个人意志,还是集体的智慧?

罗焕城:研华的企业管理是完全开放的平台,允许不同的声音进来,是开放、民主的平台。研华的组织布局比较扎实,不是由一个或几个人的意志决定的,我们有专业的团队负责做市场调研、前期评估,比如成本评估、市场在哪里等等,每个决策事先要做许多的功课。我们对人才的培养也已经形成了专业的模式,包括职业经理人的培养都有一套统一的模式,不会突然出来一个人破坏性的思维来打破全局。这样企业才能专注的持续发展。“路遥知马力,日久见人心”。研华这么多年来一直在工控行业发展,开放的公司文化也是非常重要的支持。

《测控技术》记者:谢谢罗总详细的讲解,感觉研华无论是产品还是企业管理都非常的具有国际竞争力,真正做到了“专业、专注”的持续发展。真正的在工控行业的前沿不断创新。
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